Reclamar dessa empresa

Eusébio - CE

23/06/2026 às 15:27

ID: 252158593

Já é a segunda vez que faço biopedancia e não tenho resultado. Academia informa que gerente vai retornar resolver nada . Acontece comigo e minha filha, segunda vez já .
Suporte da academia é muito ruim , geralmente atendente não tá nem ai para resolver.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 08:04

Bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Estamos enfrentando uma instabilidade com o sistema, responsável pelas bioimpedâncias, e já estamos tratando essa situação internamente.

Já repassei novamente a situação ao gerente da unidade, e ele irá abrir um chamado no sistema para que o caso seja analisado e solucionado.

Lamentamos pela experiência que a senhora e sua filha tiveram e agradecemos pelo feedback.

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 16:17

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7