Porta Maxdoor não tem empresa que atende problemas deste produto
Em réplica
São Paulo - SP
10/09/2019 às 17:32
ID: 95050587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde que comprei o apartamento na unidade Paulista tenho tentado contato com responsável pela porta para:
1- fazer funcionar este bendito chaveiro eletrônico;
2- Abrir esta porta via aplicativo
3- trocar esta música da campainha.
Além do Bruno Maxdoor que nunca respondeu o whatsapp **************, alguém pode ajudar?????
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2020 às 13:35
Olá Luis Eduardo,
Desculpe-nos a demora em responder sua reclamação. Nos últimos tempos estávamos com problemas no acesso e resposta à plataforma Reclame Aqui.
A manutenção, reparos e ajustes das MaxDoor é feita pela empresa Home System, seguem contatos abaixo.
*******
Caso não consiga contato com o representante, nos envie um e-mail com seu empreendimento e unidade no *******.
Mais uma vez, nos desculpe a demora em retornar.
Atenciosamente,
Equipe MaxCasa
Réplica da empresa
13/05/2020 às 13:55
Olá Luis Eduardo,
Desculpe o engano, o telefone correto da Home System é:
*******
Atenciosamente,
Equipe MaxCasa