Sem troca sem garantia
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/01/2025 às 12:45
ID: 208542419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 29.11.******* adquiri corrente de prata por *******.90 na maxi da Dr flores em Poa RS e no dia 26.01.******* a corrente se quebrou toda, ou seja, ao colocar pescoço se partiu em pedaços, fui até a loja com nota e termo de garantia e me disseram que não trocariam nem teria garantia e que ela estava muito usada, sendo não dormia nem banho tomava com ela, esqueci de comprar ela e deixar guardada já q a vendedora me disse q ela tava muito usada
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 16:59
Olá Cristiane! Tudo bem?
Realizamos contato telefônico com você e também respondemos sua manifestação via e-mail.
Confira nosso retorno em seu e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui.
Agradecemos seu contato e seguimos a disposição.
Atte.
Equipe de atendimento Maxi Acessórios
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 21:38
Muito obrigada pela dedicacao da gerente Claudia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10