Cadeira de alimentação com defeito no cinto de segurança e instabilidade

Respondida
São José do Rio Preto - SP
19/07/2026 às 11:28
ID: 254282137
Comprei uma cadeira de alimentação dessa marca, porém em menos de 1 mês de uso, a mesma apresentou defeito, pois o cinto de segurança descosturou, oferecendo risco de uso para o bebê. A cadeira também se solta facilmente da parte traseira, trazendo o bebê para a frente, conforme o vídeo abaixo. Não compraria novamente.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:44
Olá,
Prezado cliente!
Esperamos que esteja bem.
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