Maxi Baby

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

23/06/2026 às 13:40

ID: 252144981

Adquiri uma cadeirinha de balanço para a minha bebê dessa merca, cadeirinha essa que deveria ser o mais segura possível.

Logo nos primeiros usos já o primeiro problema: o cinto de segurança travou dentro do dispositivo onde ele fica preso.
Tentamos de todas as maneiras soltar, mas sem sucesso. Meu esposo precisou amarrar para que continuassemos usando.
Dias depois, o cinto do outro lado trincou, e está prestes a quebrar.

Entrei em contato com a fabricante pelo canal whatsapp, não me queixando sobre o defeito, mas sim querendo adquirir outra peça (que no caso precisa ser a capa completa da cadeirinha, pois o cinto é costurado na mesma), e a empresa me alegou que não vendem peças avulsas.

Ou seja, é um produto todo perdido!
Gastei, e não tenho direito nem de repor uma peça danificada pro falta de qualidade do fabricante.


E antes que aleguem mal uso, é impossível nas várias vezes ao dia que se coloca e tira o bebê da cadeirinha, não ter que abrir e fechar o cinto.
As peças são frágeis e de péssima qualidade!!

Não consegui anexar as fotos por um problema no meu aparelho celular, por favor tentem entrar em contato comigo que envio as imagens.
Obrigada