Cadeirinha de descanso maxi baby solta fumaça e cheiro de queimado após pouco uso.

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São Paulo - SP

17/07/2026 às 16:19

ID: 254194093

Comprei uma cadeirinha de descanso maxi baby carissima, minha bebe de 4 meses nela, ela simplesmente comecou a sair fumaça e subir um cheiro de queimado, ela foi usada no maximo 4 vezes, um absurdo e se acontece algo com a criança encima? Ainda bem que eu vi. Ja não basta ser um produto carissimo.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 17:06

Olá,
Prezado cliente!

Esperamos que esteja bem.

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