Carrinho de bebê quebrou com menos de 1 mês de uso, apresentando defeito no encaixe do cinto, rodas que travam e cinto curto.
Resolvido
Catu - BA
29/06/2026 às 07:22
ID: 252581913
Fiz uma compra de um carrinho chegou dia 28 de maio comprei p viajar com minha bebe menos de 1 mes o produto quebrou o encaixe da parte da frente que prende o cinto, material ruim de encaixar ao retirar quebrou que nem palito de picolé, as rodas travam o tenpo todo horrível de andar e o cinto curto minha bebe fez 3 meses recentemente pesa 5kg é pequena e o cinto quase aperta a barriga quando ficar maiorzinha nao iria conseguir usar o cinto. Estou insatisfeita com o.produto Comprei pela Amazon, la nao resolve mandaram procirar a loja, enviei email e aguardo respostas.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:33
Olá,
Prezado cliente!
Esperamos que esteja bem.
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Atenciosamente! Equipe SAC Planeta do bebê
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e-mail: [email protected] e [email protected]
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 23:54
Fui muito bem atendida a resolução foi rápida enviei produto para eles eles me enviaram código de devolução e me enviaram outro produto muito atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10