Carrinhos de bebê com defeito nas rodinhas da frente, solicitação de assistência ou troca

Olá
Tudo bem?

Primeiramente queremos agradecer por você compartilhar a sua experiência com a Planeta do bebê!

Em relação a sua solicitação, precisamos de mais alguns detalhes, assim, conseguimos te ajudar com a melhor tratativa para o seu caso.

Para darmos continuidade ao seu atendimento, encaminhamos um e-mail pra você. Dá uma olhadinha e, se puder, responda o quanto antes para conversarmos melhor.

Aguardamos o seu retorno! Será um enorme prazer ajuda-la!

Atenciosamente! Equipe SAC Planeta do bebê
visite: https://www.planetadobebe.com.br/
e-mail: [email protected] e [email protected]

Ainda não resolveram meu problema e eu PRECISO USAR O CARRINHO
São dois carrinhos, eu preciso das 4 rodas.

A Ednalia está falando comigo por email, mas até agora não tive retorno sobre o envio de novas rodas.

Eu comprei o carrinho porque PRECISO usar. E não pra ficar parado.

Olá,
agradecemos o seu retorno :)

Conforme informado anteriormente por e-mail, seguimos aguardando o retorno referente às peças.

Reforçamos que já solicitamos prioridade no seu caso junto ao setor responsável e estamos acompanhando de perto para que tenhamos uma posição o mais breve possível. Assim que houver atualização, entraremos em contato imediatamente.

Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente, Equipe SAC Planeta do bebê