Não consigo devolver produto com sinais de uso e baixa qualidade
Respondida
Sertãozinho - SP
15/09/2026 às 08:54
ID: 259079435
Fiz uma compra nessa empresa pela plataforma shopee,pedi urgência no envio e fui prontamente atendida
Recebi o produto no dia 7 feriado,e meu esposo conseguiu realizar a montagem no sábado apenas
Notamos alguns sinais de uso nas rodinhas e também fiquei insatisfeita com a qualidade,pedi devolução e me negaram mesmo dentro do prazo,pois a primeira tentativa de devolução foi feita no dia 13
Caso me neguem vou ao Procon,justiça e todas redes sociais possíveis
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:32
Olá,
Prezado cliente!
Esperamos que esteja bem.
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