Trava da cadeira de alimentação para bebê não funciona, colocando o bebê em risco

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Petrolina - PE

17/04/2026 às 20:05

ID: 246363153

Recebi uma compra, cadeira de alimentação para bebê, utilizei muito pouco para o esperado. Hoje, entretanto ao colocar meu bebê na cadeira e inserir a bandeja, a trava da mesma não funcionou e eu quase machuco meu bebê. Gostaria de uma solução. Pois o equipamento é novinho

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 12:15

Olá
Tudo bem?

Primeiramente queremos agradecer por você compartilhar a sua experiência com a Maxi Baby!

Em relação a sua solicitação, precisamos de mais alguns detalhes, assim conseguimos te ajudar com a melhor tratativa para o seu caso.

Para darmos continuidade ao seu atendimento, encaminhamos um e-mail pra você. Dá uma olhadinha e, se puder, responda o quanto antes para conversarmos melhor.

Aguardamos o seu retorno! Será um enorme prazer ajuda-lo!

Atenciosamente! Equipe SAC Maxi Baby
visite: https://www.planetadobebe.com.br/
e-mail: [email protected] e [email protected]

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 08:33

O atendimento foi extremamente profissional, que todas as empresas fossem assim, atenciosas e cuidadosas com seus clientes. Agradeço pela solução a maxy baby e toda a sua equipe, em especial a Ednalia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10