Babá eletrônica com defeito e descarregamento rápido da bateria, mesmo com pouca utilização.

Respondida
Aracati - CE
05/07/2026 às 00:58
ID: 253114903
Segunda vez que venho aqui reclamar sobre o mesmo produto da marca. Tenho carrinho, luz, umidificador, berço e babá eletrônica. Mas segunda vez que venho falar da Vavá eletrônica.
1. Foi enviado um segundo monitor para substituir o primeiro que estava descarregado em 1 minuto, porém o novo com (acredito 3meses) com pecou a da os primeiros mesmos sinais do outro, passa 4h para carregar (com o carregador do monitor) e começou a descarregar em minutos. E olha que estava carregando apenas quando avisamos desligar e 2 vezes ao dia no máximo.
2. Já acontecia mas não era tão frequente, a câmera desliga sozinha e na babá anuncia o aviso de desligamento. Era esporadicamente, mas agora sobe uns 3 no mínimo enquanto uso (vale ressaltar que a babá fica em uma tomada protegidas e sem alcance para evitar qualquer problema.
Resumido, não consigo confiar que vou ter o monitoramento da minha filha. Pior que comprei outra igual para minha outra filha que tá para nascer em breve, não posso nem mais devolver (pois comprei quando estava no processo de enxoval).
Sempre indiquei tudo da marca para todas as minhas amigas, mas estou decepcionada e um pouco irritada de ter gasto quase 4,5 mil nas babás (somando pois tenho 2 com monitor e uma sem) e não consigo ter um produto bom e durável
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:35
Olá Rafaella, boa tarde!
Sua solicitação foi resolvida através do ticket *****, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
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