Berço maxi cosi iora risco sufocamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

28/07/2026 às 08:50

ID: 255003645

Tenho o berço modelo iora e uso com minha filha de 3 meses.
Por indicação da pediatra tiramos o ninho e acontece que a bebe está caindo pra o lado grudando na parte que não é telada. Isso é um defeito muito grave que traz risco de sufocamento.
Uma marca como essa não poderia de ter um produto com o defeito deste tamanho.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 10:08

Olá Steffanie, bom dia!

Como não tivemos retorno no e-mail enviado através do ticket ***** nos dias 30/07/2026, 04/08/2026, 09/08/2026 e 14/08/2026, estamos finalizando o seu atendimento.

Caso seja necessário poderá entrar em contato conosco respondendo o e-mail enviado ou através desse canal, que teremos o prazer em retomar o seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Maxi Cosi

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 10:36

A empresa afirma que o berço atende as regras, mesmo os médicos e a lógica afirmando que não. As laterais fechadas tem risco de sufocamento.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 10:37

A empresa afirma que o berço atende as regras, mesmo os médicos e a lógica afirmando que não. As laterais fechadas tem risco de sufocamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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