Maxi-Cosi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 16:11

ID: 240469773

Comprei uma cadeirinha assento spinel 360 maxi cosi em 02/10/2023, mas com 1 ano e meio de uso, o dispositivo de fixação da cadeirinha no isofix parou de funcionar. Levei à assistência autorizada e me foi informado que o defeito não teria conserto e que apenas, se estivesse na garantia, seria feita a troca da cadeirinha por uma nova. Acho inconcebível que um defeito, provavelmente comum (inclusive na mesma assistência havia outra cadeirinha do mesmo modelo, e com o mesmo defeito), não tenha conserto e que apenas a garantia de 1 ano seja aceita para troca do produto e a única solução para o problema. Estou totalmente insatisfeito diante deste problema e solução possível.