Armário de cozinha entregue danificado e sem suporte para troca
Respondida
Itupeva - SP
05/08/2026 às 19:27
ID: 255725987
Comprei um armário de cozinha, e veio todo riscado as portas , e gavetas . Estou tentando entrar em contato faz mas de um mês e não consigo absurdo , compro as coisas novas e vem tudo danificado. E não tenho ajuda nem de vendedor nem do mercado livre
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:26
Olá!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com a sua compra e entendemos a frustração causada ao receber um produto com avarias, além da dificuldade em conseguir atendimento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Queremos informar que sua manifestação foi encaminhada com prioridade ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que fará a análise do seu caso e adotará as medidas necessárias para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe os canais de atendimento, pois nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao seu atendimento e apresentar a melhor solução para o ocorrido.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de solucionar essa situação.
Atenciosamente,
**Maxi do Brasil**
**Equipe de Atendimento ao Cliente**