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Contagem - MG

23/06/2026 às 15:39

ID: 252160117

Fiz uma compra pela loja na shoppe e não veio fundo nem puxadores já vai fazer 3 meses a loja fala que vai mandar e não envia preciso das peças

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 07:53

Olá,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação diante da demora na solução do seu caso.

Agradecemos por nos informar sobre a ausência do fundo e dos puxadores em seu pedido. Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada com máxima prioridade ao nosso setor responsável (SAC), que realizará uma análise detalhada e acompanhará o processo até a devida resolução.

Estamos empenhados em solucionar essa situação o mais rápido possível e garantir que as peças faltantes sejam enviadas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes e reforçamos nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Maxi do Brasil
Equipe de Atendimento ao Cliente