Maxi Educa

Reclamar dessa empresa

São João do Pacuí - MG

03/09/2026 às 21:59

ID: 258184801

**Título: Compra realizada em 30/08/2026 e apostila digital não foi disponibilizada solicito estorno**


Realizei a compra de uma apostila digital pelo site da **Maxi Educa** no dia **30/08/2026, às 17h36**, porém, até o momento, o material não foi disponibilizado/entregue.

Estou bastante insatisfeito com a situação, pois adquiri a apostila justamente para utilizar em meus estudos e, devido à não disponibilização do material, **meu cronograma de estudos está sendo prejudicado e atrasado**.

Além disso, estou tentando entrar em contato com o suporte da empresa para solucionar o problema, porém **não estou conseguindo atendimento ou retorno adequado**.

Diante da falha na prestação do serviço e considerando que o produto digital adquirido não foi disponibilizado, **solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago**, o mais rapidamente possível.

Caso o problema não seja solucionado de forma imediata, informo que **buscarei os meios administrativos e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos como consumidor**, incluindo o registro da reclamação junto ao **Consumidor.gov.br** e demais órgãos competentes.

Aguardo uma solução e o respectivo comprovante do estorno.

**Data da compra:** 30/08/2026
**Horário:** 17h36
**Produto:** Apostila digital
**Solicitação:** Cancelamento da compra e restituição integral do valor pago.