Apostila não recebida
Resolvido
Bauru - SP
23/06/2026 às 09:54
ID: 252114547
Fiz uma compra de apostila e a mesma não foi disponibilizada para o meu acesso. Inclusive fui abrir um ticket de reclamação e o número de pedido que me enviaram não é aceito
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:57
Olá, Marcio! Espero que esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno.
Conforme atendimento realizado via e-mail, oferecemos todo o suporte necessário para acesso à área do aluno e prestamos os devidos esclarecimentos sobre o processo de abertura de tickets, incluindo orientações relacionadas ao número do pedido.
Como não recebemos novo retorno após as orientações encaminhadas, enviamos os arquivos diretamente por e-mail para facilitar o acesso ao material.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Desejamos um ótimo estudo!
Atenciosamente,
Maxi Educa
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 20:39
Resolução rápida e sem complicações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10