Atraso na entrega de apostila comprada
Respondida
Caxias - MA
22/07/2026 às 07:34
ID: 254524393
Fiz a compra de uma apostila e o produto não foi entregue após o prazo conforme eles indicam que no
Caso seria dia 21/07
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 18:01
Olá, George! Esperamos que esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno.
Conforme contato realizado via WhatsApp, esclarecemos que houve um pequeno atraso na liberação do material, pois durante o processo de elaboração da apostila foi publicada uma retificação que precisou ser incorporada ao conteúdo, impactando o prazo inicialmente informado.
A apostila já está disponível, contemplando as atualizações necessárias, e foi liberada em 22/07/2026, com apenas um dia de diferença em relação ao prazo informado inicialmente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Desejamos bons estudos e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Maxi Educa