Compra de apostila não aparece na área do aluno e não foi entregue.
Resolvido
Teotônio Vilela - AL
05/09/2026 às 17:06
ID: 258310979
Realizei a compra da apostila INSS 2016 Analista do Servidor Social, Serviço Social, no valor de R$ 51,56 em 5 vezes no cartão. Depois informou a finalização da compra, porém o pedido não aparece na área do aluno e não recebi o material, nem e-mail de confirmação. Solicito a identificação e liberação do pedido de forma urgente, pois preciso adiantar nos estudos.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 09:04
Olá, Edilson! Espero que esteja tudo bem.
Lamentamos pelo transtorno ocorrido e agradecemos pela compreensão durante o atendimento.
Conforme atendimento realizado via WhatsApp, esclarecemos a situação e prestamos as orientações necessárias e realizamos os procedimentos para normalizar o acesso ao material.
Desejamos muito sucesso na sua preparação!
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Maxi Educa
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 09:58
Resolvel o problema em poucas horas após a reclamação com um atendimento impecável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10