Reclamação sobre Apostilas Desatualizadas e com Conteúdo Faltando - Solicitação de Reembolso
Resolvido
Fortaleza - CE
14/03/2026 às 20:09
ID: 243292281
Olá! Tudo bem? Gostaria de solicitar o reembolso do meu pedido de número *****.
Conforme solicitado o reembolso pelo ticket no dia 14/03/26 (no período de 7 dias), venho por meio desse site solicitar novamente. Já que, achei o conteúdo das apostilas desatualizados e faltando conteúdos importantíssimos (detalhei pelo e-mai), o que não me agradou e não condiz com o ofertado. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:02
Olá, Ana Júlia! Espero que esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno.
Conforme atendimento realizado via WhatsApp, foi solicitada a realização do cancelamento e do estorno do pedido *****.
Também encaminhamos os apontamentos ao setor responsável, e assim que tivermos um retorno, as informações serão repassadas via o mesmo canal de atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Maxi Educa
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 16:16
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9