Comprei, não emitiu nota, não devolveu o dinheiro ou entregou o produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2022 às 01:06

ID: 149925747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra através do site https://******* de um Balcão de Encosto com Pia Gelopar GBFE255P Gelopar 110v no dia 19 de agosto e finalizei pagamento com pix por QRCODE devido ao desconto apresentado no site, gerando o número de pedido *******.
Pouco tempo depois percebi que o site poderia ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não obtive acesso a área do cliente no site, meu pedido não tinha uma nota fiscal, não tinha atualização de status. Solicitei no dia 22/08 o estorno do valor depositado através do número do whatsapp fornecido pelo site*******). Me falaram que demoraria o prazo de até 7 dias úteis para a devolução do dinheiro. O prazo passou e não recebi nada e nem se quer mais informações sobre o ocorrido. Sei que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma pessoa de má fé e desacredito que o meu contato através desse canal resolva o meu problema. Já abre um boletim de ocorrência contra a empresa e o dono da mesma, já registrei minha reclamação no PROCON e no dia 13/09 vou mover uma ação por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] no JEC contra
RAFAEL DE ASSIS FALK CZEKAY, dono do CNPJ e a empresa. Venha aqui deixar de alerta para que outras pessoas não comentar o mesmo erro que eu e compre nesse site [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

31/01/2023 às 15:29

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Está ativa apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Tomem cuidado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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