defeito na maquina de sorvete
Em réplica
Volta Redonda - RJ
02/01/2018 às 15:55
ID: 31806193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesja tem 2 semanas que a minha maquina nao funciona e estou perdendo venda e a fabrica não esta antedando o pedido e nem o telefone. sem contar que esta na garantia.
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Resposta da empresa
03/01/2018 às 12:23
Prezado Marcelo,
Solicitei que o departamento de assistência técnica entre em contato para verificar o que ocorreu.
Neste período entre o natal e o ano novo houve um recesso e por isso você não conseguiu contato, entretanto ja normalizou.
Agradeço a compreensão.
Réplica do consumidor
03/01/2018 às 17:36
ate agora não consegui contato.