Maxi Grafica e Editora

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/12/2025 às 15:38

ID: 234208787

Se tiver outra opção, não escolham a Maxi POR NADA NESSE MUNDO. Gráfica ótima até fechar o pedido. Depois disso, estarão "fazendo um grande favor" te respondendo. E você que se dê por satisfeito, mesmo pagando.

Infelizmente não encontrei outra forma de ser respondido pela empresa. Vou tentar aqui e também fazer uma reclamação no "reclame aqui". Talvez assim a resposta venha mais rápida.

Ultimamente preciso mandar 2 ou 3 emails para ter 1 resposta. E para ter essa resposta, preciso FRIZAR no e-mail que farei o possível para que seja o último material na gráfica, pois não é primeiro que fazem isso, é o segundo, em sequência. Então tenho quase que implorar por uma resposta para ser respondido e quando a resposta chega, é sempre evasiva sobre o material.

Aprovamos um material com acabamento de capa diferente do comum, um catálogo para um empreendimento, e essa conversa está durando praticamente o ano todo. Meses. Já pontuei no e-mail diretamente para eles, mas reforço aqui, a demora foi parte por nossos processos e parte por processos da Maxi e tudo bem, faz parte, tudo normal. O que não faz parte é; termos um prazo definido e não cumprido pela empresa, falta de informações sobre o pedido e ainda não ter respostas, MESMO MANDANDO EMAIL 2X com a mesma dúvida.
Eu LITERALMENTE preciso copiar e colar o mesmo e-mail, marcando as mesmas pessoas e TORCER para que eles estejam afim de trabalhar e entendam que precisam me dar uma resposta.

Pedimos pelo menos uma parte do material, para para um evento que tivemos (São 10, ao todo. Pedi 2 para o evento), tive que mandar 3x o mesmo e-mail e implorar por uma resposta. E adivinhem, não recebemos o material. Nem mesmo essas 2 unidades. Uma empresa com um bom processo, entraria em contato e justificaria isso. Além de também organizar um novo prazo. Mas não é o caso da Maxi Gráfica.

Enfim. não recebemos esse material quando precisamos, para o evento, não tive ABSOLUTAMENTE NENHUM RETORNO sobre o mesmo, e não faço a menor ideia de quando vou receber o material, porque nem o email onde eu pergunto isso, eles respondem. É muito difícil.
E, novamente, é o segundo material - catálogo de empreendimento - em sequência, que isso acontece com a Maxi Gráfica.

Já tenho essa avaliação feita aqui internamente, na empresa onde trabalho e não ia expor. Apenas não ia fazer mais nenhum material com eles e vida que segue. Mas a dificuldade está sendo tão grande, que precisei vir aqui e no "reclame aqui".
Então minha recomendação é essa: se tiver outra opção, não escolham a Maxi. Ótima até fechar o pedido, depois disso, estarão "fazendo um grande favor" te respondendo. E você que se dê por satisfeito.

Reforço o que já mandei nos emails diretamente a eles; farei o possível para que seja o último material feito com a Maxi, mas preciso dele.