Produto entregue com avarias e recusa de devolução integral
Não respondida
Jarinu - SP
12/08/2026 às 22:23
ID: 256332877
Fiz a compra de um armário na Max Brasil pela prataforma do Mercado livre, o produto chegou com avarias, fiz a compra no dia 15/06 e foi entregue no dia 17/06/26. Porém contratei um montador para realizar a montagem, ao abrir a embalagem o material está todo quebrado, entrei em contato com a loja, eles não aceitaram a devolução e me disseram, que só devolveria um valor parcial. Mas não podiam fazer nada, que a entrega é responsabilidade do Mercado livre, faz 3 dias que estou entrando em contato com eles, enviei todas as provas que eles pediram.