Batida de pedra um [Editado pelo Reclame Aqui] de produto

Olá, Pedro!

Lamentamos pela experiência relatada!

Entramos em contato com você por WhatsApp para coletar algumas informações adicionais e compreender melhor o ocorrido, para que possamos analisar o caso com a devida atenção.

Ficaremos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e buscarmos a melhor solução possível.

Permanecemos à disposição.


Equipe SAC | Maxi Rubber
www.maxirubber.com.br

Após contato com o consumidor e análise das informações apresentadas, esclarecemos que o Batida de Pedra é um produto desenvolvido para aplicações automotivas, sendo indicado para proteção de chassis, para-lamas, assoalhos e demais componentes metálicos de veículos. Sua formulação e desempenho foram desenvolvidos e testados para utilização nos substratos especificados pelo fabricante.

Conforme relatado, o produto foi utilizado em superfície de alvenaria, aplicação para a qual não foi desenvolvido nem indicado. Dessa forma, não é possível garantir aderência, desempenho ou durabilidade quando utilizado em condições diferentes das previstas em sua especificação técnica.

Compreendemos a manifestação do consumidor e ressaltamos que resultados obtidos em aplicações fora da finalidade recomendada podem variar em função das características da superfície, da preparação do substrato e das condições de aplicação.

Agradecemos o contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição para orientar sobre a utilização correta de nossos produtos e indicar a solução mais adequada para cada tipo de aplicação.

Atenciosamente,
Equipe SAC Maxi Rubber