Brinquedo quebrado e não avisaram
Não resolvido
Várzea Paulista - SP
28/03/2026 às 00:28
ID: 244556259
Boa noite,dia 26 de março de 2026,os meus 3 filhos foram brincar num brinquedo que fica instalado em frente a loja ponto frio e esse brinquedo estava com alguns brinquedos quebrados,o escorregado mais legal que inclusive eles quiserem ir nesse brinquedo por causa dele estava quebrado cheio de fita e só dá para vê quando entra no brinquedo,se as atendentes avisam que está quebrado eles não iriam,paguei uma hora e logo quiseram sair,vms melhorar
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 14:43
Prezada Sra. Daiane, boa tarde.
Nós sentimos muito pelo ocorrido, agradecemos o seu contato no Reclame Aqui e informamos que já foi encaminhado para os responsáveis pela Franquia Kids.
À disposição.
Atenciosamente.
A Administração.
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 15:25
Boa tarde,fico no aguardo da respostas deles
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 18:06
O Maxi Shopping Jundiaí,vcs acham que os responsáveis do brinquedo iriam responder alguma coisa,logo eles mudam de shopping, mais o Maxi vai continuar aí,um shopping desse tamanho não dando atenção ao cliente
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 17:01
Nada da resposta da franquia Kids,logo eles levam embora o brinquedo e o Maxi Shopping que não resolveu nada fica
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:14
Fiquei até hoje aguardando a resposta da franquia kids,que o Maxi Shopping iria me passar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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