Enganar clientes com falsos premios
Respondida
Jundiaí - SP
27/12/2024 às 17:29
ID: 205774917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMaxi Shopping Jundiai iniciou uma promoção que em compras acima de R$ *******,00 reais ganharia um panetone da La Creme e concorreria a carro 0 KM.
Fiz a compra acima deste valor e adivinha só?? Não tinha panetone já esgotado isso porque fui efetuar a troca dia 20/12 e a promoção é valida até 31/12/*******.
E no dia que fui efetuar a troca havia muitas pessoas com a mesma reclamação.
Respeito ZERO com o consumidor.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 17:30
Prezado Sr. Paulo, boa tarde.
Lamentamos que tenha relatado de forma negativa a sua experiência no Maxi Shopping e informamos que o regulamento da promoção ******* Chocottone prevê que a entrega dos brindes está sujeita à disponibilidade de estoque.
Devido ao término do Brinde Chocottone ter ocorrido em 19/12/******* a promoção foi considerada encerrada naquela data, permanecendo, no entanto, até o dia 31/12/*******, a promoção do sorteio dos automóveis.
Informamos, ainda, que o encerramento da promoção ******* Chocottone foi noticiado aos clientes no próprio dia 19/12/******* por meio do site do shopping, aplicativo Maxi e totens localizados pelas dependências do shopping, conforme prevê o regulamento da promoção.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Administração
Maxi Shopping Jundiaí.