Reclamação sobre a falta de climatização no Maxi Shopping Jundiaí em 14/12/2025

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Cajamar - SP

15/12/2025 às 11:42

ID: 234808927

Ontem, 14/12/2025, estive no Maxi Shopping Jundiaí e não pude deixar de registrar minha insatisfação com as condições do local, especialmente no que diz respeito à falta de climatização adequada.

O shopping estava extremamente movimentado, com grande fluxo de pessoas, e a situação se tornou ainda mais desconfortável devido ao calor excessivo, principalmente na parte antiga do shopping, onde a sensação térmica estava muito elevada. Circular pelos corredores estava realmente difícil e desagradável, causando grande desconforto aos frequentadores.

Além disso, o calor dentro dos banheiros era excessivo, tornando o ambiente abafado e insuportável, o que compromete completamente a experiência do cliente e levanta preocupação quanto ao bem-estar e à saúde dos consumidores, especialmente crianças, idosos e pessoas com problemas de saúde.

Considerando que estamos em um período de altas temperaturas e grande movimento, é essencial que o shopping ofereça condições mínimas de conforto térmico, conforme esperado de um centro comercial desse porte.

Espero que a administração se manifeste e tome providências para melhorar a climatização, garantindo um ambiente adequado, seguro e confortável para todos os clientes.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 17:57

Prezada Sr. Sarah, boa tarde.

Agradecemos o seu contato no Reclame Aqui e informamos que já foi encaminhado para a análise do setor responsável.

À disposição.

Atenciosamente.

A Administração.