Maxi Shopping Jundiaí

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Campo Limpo Paulista - SP

21/12/2024 às 18:56

ID: 205359179

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Venho, por meio deste, solicitar o reembolso da cobrança indevida realizada no estacionamento do Maxi Shopping Jundiaí no dia 15/11/*******.

Informo que entrei no estacionamento às 20:46 pensando que as lojas ficariam aberta até às 22:00, porém eu vou deparar com os olhos fechadas, me dirigi à saída dentro do tempo de tolerância de 15 minutos, no entanto, fui impedido de sair a tempo devido ao trânsito formado na saída, causado por cabines que não estava funcionando o ConectCar.

Por esse motivo, o tempo excedeu o limite, resultando em uma cobrança automática.

Detalhes da passagem e cobrança:

Data da entrada: 15/11/******* às 20:46

Data da cobrança: 15/11/******* às 20:48

*******


Solicito, portanto, o reembolso do valor cobrado, visto que o atraso ocorreu por falha no serviço prestado pelo estacionamento, algo que estava fora do meu controle.

Fico no aguardo de um retorno e agradeço a atenção dispensada.

Enviei um e-mail para administração dia 16/11/24 porém até agora não tive retorno