Produto com defeito
Não resolvido
São Paulo - SP
27/02/2024 às 16:07
ID: 183446583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri ontem 26/02 /24o spray vermelho Firenze da Maxi tintas e verniz, ao usar o spray de tinta o mesmo pingava ao invés de sair jato de tinta
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 11:57
Olá Boa Tarde,
Solicitamos a devolução do Produto pela a cliente para averiguação técnica, assim que o pedido for devolvido, o valor do mesmo será ressarcido ao cliente via MercadoLivre.
Muito Obrigado
Equipe MaxiTintas
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 13:10
Boa tarde
Não tenho oq enviar joguei o frasco fora
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 13:11
Não poderia enviar um frasco derramando a tinta
Réplica da empresa
01/03/2024 às 13:13
Olá Boa Tarde,
Para Obter o reembolso do MercadoLivre é importante realizar a devolução dos produtos mesmo utilizado.
Sem o produto não podemos aprovar o reembolso do item, pois temos que enviar o tubo para averiguação técnica do fabricante.
Obrigado
Equipe MaxiTintas
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 13:15
Td bem, deixa p la, so que vcs perderam uma cliente
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 13:17
Nao quero mais contato com a empresa citada,pelas fotos enviadas dava p ver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1