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Reclamar dessa empresa

Cravinhos - SP

21/10/2020 às 11:41

ID: 113888277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/10/******* efetua compra pelo site, e fiz o pagamento do boleto no mesmo dia.

no dia 15/10/******* entrei em contato com a loja pois ainda não haviam autorizado meu pagamento, solicitaram que eu encaminhasse o comprovante via WhatsApp para o numero*******.

No dia 16 informei que caso não tivesse estoque gostaria de cancelar a compra e receber o dinheiro de volta, em áudio enviado via WhatsApp o Lucas me informou que foi feita a venda e não tinha estoque e seria estornado o valor.

na segunda após eu enviar mensagem ele solicitou os dados bancários.
Agora estou questionando sobre data e não recebo resposta.

Acessei o site para verificar o pedido e aparece que não foi efetuado pagamento...
espero que seja resolvido da melhor forma...