DESRESPEITO COM O PACIENTE CLINICA ODONTOLOGIA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/06/2014 às 11:43

ID: 9117747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia!



Primeiramente estou indignado com tamanha falta de respeito que esta clinica MAXIDENTE vem fazendo com seus pacientes. Há mais ou menos 6 meses atrás, me indicaram esta clínica para execução de implante. Foi cobrado R$ 2.*******,00 pelo serviço, finalizando em Julho-14. Foi pago antes do término do serviço ( por exigência da clínica ), pois bem, *******. Antes do pagamento, o atendimento foi excelente, a atendente ( Fábia ) me ligava p/ confirmar minha presença e horáhttps://*******ção diferente, pós pagamento.



- reaproveitaram meu dente ( provisório ) e continuou "mole" e por diversas vezes me deixou em situação delicada: meu dente CAIU em ambiente público. Liguei diversas vezes pra conseguir resolver esta situação, pois trabalho com o público e sem dente NÃO DÁ. Vezes os telefones só chamavam e outros ocupado. Deixei msg. no cel e sem retorno. GENTE, mereço respeito. Paguei caro e se quer atender seu paciente esta clinica é capaz.

Quando enfim consegui contato com alguém, os dentistas não compareceram a clínica e se quer me deu uma explicação coerente. Foi novamente remarcado uma semana depois e EU? Banguelo é claro. Para eu não acabar sendo demitido,dei um jeito no meu provisório até o próximo atendimento. Desta vez, houve atendimento, porém 3 horas depois do previsto. Gente!!!!!! eles acham que não temos o que fazer?

Tempos depois, novamente meu dente voltar a ficar mole e a novela começa TUDO DE NOVO. Não pense que algo mudou. A demora pra atender o telefone, demora pra o dentista nos atender, se repetindo e continuo na mesma situação até hoje dia 13.06.*******. Dia 10.06 fui colar novamente meu dente, cheguei de 09:00H e o dentista só chegou às 11:15H e saí da clinica às 13:30H absurdo!!!!

Hoje dia 13.06 meu dente voltou a cair....

PROVIDENCIAS MAXIDENTE

DRA. CLAUDIA E JOSE ROMAR

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Consideração final do consumidor

14/03/2017 às 08:59

um descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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