Maxidente

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Porto Alegre - RS

25/10/2015 às 11:03

ID: 15145953

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Fui até a clínica maxidente para colocar um aparelho para a correção dos dentes. Foi feita uma avaliação em que eu perguntei se teria a necessidade de tirar algum dente, pois se tivesse eu não iria querer! A dentista me respondeu que meus dentes seria um trabalho fácil, e não teria a necessidade de extrair nenhum dente meu. Eu fui confiante e fiz um contrato com a maxidente, e lá dizia que eu teria uma consulta mensal com um ortodontista para controle do tratamento ortodôntico e duas consultas mensais com qualquer dentista clínico e uma limpeza dentária mensal. Fiz os pagamentos necessários e me falaram que eu deveria de ir a um lugar para fazerem a pasta. Eu fui a esse lugar paguei o valor e me disseram que a pasta seria enviada à clínica dentária. Me ligaram e falaram que a pasta estava na maxidente e era para eu marcar uma limpeza dentária. Fizeram a limpeza muito mal, pois a dentista não conseguiu ligar o aparelho e ela precisou fazer a limpeza com um tipo de arrame que me deixou constrangido e bastante. Fiz o pagamento da mensalidade e marquei um horário isso ja era o segundo mês na empresa e nem sabia quando chegaria meu aparelho dentário. Chegando la me surpreendi pois a dentista me disse que seria apenas uma conversa e não colocação do aparelho. Nessa conversa ela me falou que talvez teria a necessidade de extração de um dente e seria o da frente na parte inferior! Fiquei chocado pois antes a dentista havia dito que não teria necessidade e após eu ter assinado esse contrato e pago as mensalidades fui informado da verdade. Perguntei quando viria o aparelho e essa dentista me falou que não tinha uma previsão de chegar, nisso já tinham se passado três meses da contratação. Solicitei que fizessem um cancelamento do contrato caso tivesse a necessidade de extração do meu dente. Foi feito um cancelamento do contrato após quatro meses de mensalidades pagas e uma multa altíssima e unicamente foi feita uma limpeza em meus dentes. Na devolução da pasta tinha apenas as imagens de meus dentes em um envelope e a pasta não foi devolvida. Achei uma falta de profissionalismo de eficiência e eficácia da empresa fiquei indignado em pagar tanto e receber quase nada.