Cobrança indevida da Taxa Leggal após solicitação de cancelamento e pedido de estorno
Não resolvido
Teolândia - BA
28/02/2026 às 12:04
ID: 241938663
Bom dia
Solicitamos o cancelamento da Taxa Leggal para os seguintes CNPJs abaixo e nos informaram que estava cancelado, porém, continuam cobrando essa taxa.
Queremos o estorno dos valores.
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Atenciosamente,
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:38
Sra. Maísa, bom dia!
Lamentamos que você tenha enfrentado essa situação. Estamos comprometidos em resolver sua situação o mais rápido possível. Sua reclamação foi enviada para o setor responsável.
Continuamos à sua disposição em nossos canais oficiais.
Central de Atendimento MaxiFrota
4020-3303 (Atendimento para todo Brasil)
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:04
O problema foi resolvido parcialmente. Solicitamos o cancelamento dessa taxa desde que identificamos as cobranças, porém, a maxi frota continuou cobrando. solicitamos o estorno, porém, só estornaram de algumas cobranças.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5