Mau Atendimento no Call Center da Maxi Frota ao Tentar Resolver Problemas com Yuo Benefícios
Não resolvido
Natal - RN
21/05/2026 às 14:56
ID: 249311089
Estou com problemas no meu yuo benefícios e ao entrar em contato com atendendo do call center que é da maxi frota. Fui super mal atendido, não resolveram meu problemas, atendente debochada, sarcástica e irônica. Em momento algum quis ajudar a resolver.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:20
Olá Diego, Boa Tarde!
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades em sua experiência conosco, sua reclamação já foi encaminhada para o setor responsável, que fará a análise e tratativa do caso.
Assim que houver uma atualização, entraremos em contato.
Continuamos à sua disposição em nossos canais oficiais.
Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
Demais localidades: (71) 3117-9955
Réplica da empresa
25/05/2026 às 16:25
Olá Jaymeson, Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Sua reclamação foi devidamente analisada, e o retorno com todas as informações foi encaminhado por e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Aproveitamos para pedir sua avaliação, sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:18
Na verdade meu problema não foi resolvido. Tive que aguardar 72 horas um bloqueio indevido. Engolir atendente que não estava afim de me ajudar e ficar frustado.
Após as 72hr (que era meu problema) consegui acessar meu app sem ajuda de ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2