Max Games
Resolvido
Recife - PE
11/07/2022 às 17:07
ID: 146575395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/06/******* fiz uma compra de um PS5 no site https://*******, eles simplesmente não respondem as minhas mensagens sobre o envio do meu produto e no site o meu pedido não esta mais cadastrado.
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 08:29
Não vendemos video-game , apenas alugamos servidores ( serviço ) não é nossa essa empresa. Qualquer dúvida estou a disposição no WhatsApp 47-********************* .
Réplica do consumidor
13/07/2022 às 12:33
Eu comprei no site https://******* um PS5 no dia 26/06/22 e fiz o pagamento do mesmo no boleto do Mercado Pago que o próprio site me enviou do Grupo Max Cnpj: 37.*******.*******/*******69 e sim vocês vendem o vídeo games, que hoje dia 13/07/22 ele sendo ofertado mas agora para minha surpresa não enviam para o nordeste.
Vocês apagaram o meu pedido do site e não respondem mais as minhas mensagens sobre informações do meu pedido.
Réplica da empresa
13/07/2022 às 13:02
Esse site não é nosso, nunca na história de nossa empresa vendemos produtos físicos, apena serviços. Nosso site é https://******* não faça confusão.
Consideração final do consumidor
14/07/2022 às 15:52
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10