Não tem suporte aos fds
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/03/2025 às 08:27
ID: 212907827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tunel infinty equipamento com
Pouco tempo de uso deu problema durante o evento sábado parte da tarde e não consegui suporte
O pós venda horrível
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 09:14
Olá, sentimos muito pelo transtorno. Sabemos o quanto cada evento é importante e jamais queremos que nossos clientes passem por esse tipo de situação.
Gostaríamos de esclarecer que nossa assistência técnica funciona de segunda a sexta, das 07h às 12h. e 13:30h às 17h. Por esse motivo, infelizmente, não conseguimos atender fora desse horário.
Reforçamos que todos os nossos produtos saem da fábrica testados e orientamos para que faça o teste antes do evento.
Nosso time já está à disposição para resolver o quanto antes qualquer pendência. Por favor, entre em contato direto pelo nosso WhatsApp de suporte técnico para que possamos te atender da melhor forma possível.
Seguimos à disposição!