Plataforma de vidro 180 com defeito e má instalação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2026 às 07:34
ID: 244250731
Bom dia!
Comprei um 180 com a empresa, a plataforma do 180 veio montada toa sem cuidado, com os vídeos tornos e fizeram um enxertos pretos para completar a diferença do video, onde visualmente ficou horrível, sendo um serviço de [Editado pelo Reclame Aqui]!
Entrei em contato com a empresa para reclamar e o técnico disse que é assim mesmo, que os vídeos vem com dimensões diferentes e eles fazem isso para tampar a diferença, sendo que eu tenho um amigo onde a dele não tem essa diferença.
A empresa diz que o que pode fazer é centralizar o vidro corretamente na plataforma, já que foi colocada de qualquer jeito. Blz, sendo que pra que isso aconteça , eu tenho que pagar pelo frete de ida e volta.
Um total absurdo, pois o erro foram deles, o serviço mal feito também , e para consertar esse eu, eu que tenho que pagar?
Eu compro os produtos da maxigrua pela qualidade do produto e pago caro por isso, pois as concorrências tem valores muito menor, então o mínimo que eu espero é que meu produto venha em excelente estado !
Um pós venda muito fraco.