MAXILABOR DIAGNOSTICOS

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Diadema - SP

28/10/2022 às 10:03

ID: 152581053

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Bom dia!
Em 24.10.*******, entrei em contato com o Laboratório Maxilabor para realizar o exame Toxicológico para renovação de CNH. Fui orientado pela atendente Karina que o exame não era feito por eles na região em que resido, neste caso Diadema. A Atendente passou-me o telefone de um parceiro em Diadema com nome de "CIOMED", localizado na Rua Orense 41. Na Maxilabor a atendente passou-me o valor de R$ *******,00 mas que poderia variar com alguns parceiros. Neste mesmo dia, 24.10.******* agendei um horário na CIOMED com a Sra. RENATA. O horário agendado ficou para 07:40h do dia 25.10.*******. Ao chegar no local a ficha foi aberta por Sra. Renata e paguei o valor de R$ *******,00. Agora, vejo que o valor cobrado à maior é para ser pago uma parte para esta CIOMED.
Sra Renata, disse-me que pela horário da coleta o resultado ficaria pronto no dia 27.10 à tarde, então, eu disse a ela que passaria no dia 28.10 na CIOMED e retiraria o exame com ela (Renata). Lembrando que, a coleta foi feita com a raspagem de pêlos com aquela máquina de cabelos que é utilizada por barbeiros, etc. Não sei se estava esterilizada (Não perguntei) e imagino em quantas pessoas já chegou a ser utilizada? Fico preocupado, pois, se não foi esterilizada o que pode ocorrer??? Hoje, por volta das 08:24hs fui até a CIOMED e o resultado do exame não estava pronto e a Sra. Renata não soube me dizer. Ela ligou no Maxilabor e disseram que a previsão seria hoje no final da tarde (28.10.*******), mas, que não era certeza. Fiquei indignado com a situação. Falta de informação LABORATÓRIO ruim, PARCEIRO ruim.
Saindo de lá (CIOMED), liguei para o Maxilabor para obter informações sobre o prazo de entrega do Exame. Falei com Srta. Sandy que foi muito prestativa (ela), disse-me que o prazo é D+ 3 após a chegada do material na Maxilabor. Fiquei mais indignado ainda, pois, esta informação não foi passada para mim, pois, para o exame o material foi coletado na CIOMED, parceira da MAXILABOR. Aconselho que orientem melhor os seus parceiros e providenciem a entrega do meu RESULTADO o mais rápido possível, ainda HOJE, 28.10.*******.
Já estou com agendamente no Poupatempo para o dia 31.10, no primeiro horário. As empresas envolvidas têm meu telefone e e-mail.
Aguardo providencias e soluções pelas MAXILABOR e CIOMED. O NÚMERO DO PEDIDO É: CA001677752
Att.
Evaldo Silva