Motorista da MAXIM causa acidente de trânsito, foge do local e não presta assistência
Não resolvido
Sinop - MT
26/05/2026 às 18:30
ID: 249760595
À equipe da MAXIM,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação gravíssima contra o motorista *****, cadastrado na plataforma da empresa, em razão de um acidente de trânsito causado por ele, seguido de fuga do local, atitude extremamente irresponsável, ilegal e incompatível com qualquer conduta aceitável para um profissional vinculado ao serviço de transporte da MAXIM.
O motorista colidiu com meu veículo e, mesmo diante dos danos causados, não prestou qualquer assistência, não demonstrou interesse em resolver a situação e evadiu-se do local imediatamente após o ocorrido, comportamento que configura total desrespeito às leis de trânsito, à segurança dos usuários e aos cidadãos envolvidos.
É inadmissível que um motorista associado à plataforma atue com tamanha irresponsabilidade, colocando em risco a integridade física e patrimonial de terceiros. A omissão de socorro e a fuga após acidente demonstram ausência completa de preparo, compromisso e responsabilidade para exercer atividade de transporte.
Diante da gravidade dos fatos, EXIJO que a MAXIM:
Apure imediatamente a conduta do motorista;
Aplique punição rigorosa e exemplar;
Suspenda preventivamente o cadastro do condutor até a conclusão da investigação;
Informe oficialmente quais medidas serão adotadas;
Disponibilize os dados necessários para responsabilização civil e legal do motorista pelos danos causados.
Caso não haja retorno satisfatório e providências concretas por parte da empresa, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, incluindo boletim de ocorrência, acionamento judicial e formalização de denúncia nos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo resposta urgente e solução para este caso.
Atenciosamente,
*****
Email: *****
Data do acidente: 02'04'2026
Local do acidente: ***** - Sinop - MT
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:58
Olá Eurimar. Lamentamos pelo ocorrido e esperamos que esteja tudo bem.
A Maxim é uma empresa de tecnologia que visa ceder um espaço de
colaboração para motoristas autônomos dentro da plataforma digital, dessa
forma, os carros adesivados não pertencem a Maxim, os motoristas apenas
recebem para um trabalho de marketing com a adesivagem, a propriedade do
veiculo não pertence nem é de responsábilidade da Maxim, é interessante que
procure uma unidade Policial para tratar essa questão, estamos dispostos a
colaborar com as autoridades competentes quando solicitado.
Lamentamos pelo ocorrido, mais uma vez desejamos que esteja tudo bem.
Atenciosamente, Equipe Suporte Maxim.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 17:29
Boa tarde! Esse motorista então não sofre nenhuma sansão por parte da empresa e continua circulando como se nada tivesse acontecido?
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 17:34
A empresa não se responsabiliza pela conduta de seus motoristas e não os responsabiliza.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4