Cancelamento
Resolvido
Pouso Alegre - MG
12/03/2025 às 08:37
ID: 211950193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, infelizmente desde o inicio da assessoria com essa empresa, ja foi caotico! Visto que ja ha uma reclamação por aqui. Foi realizado uma tentativa de cancelamento via email como solicitado pela atendente Nicoly, sem respostas. Ha uma semana o financeiro esta me cobrando a mensalidade de março, visto que não sabia do pedido de cancelamento, uma vez informado aos mesmos pedi que me dessem um retorno de como ficara o cancelamento, porém ainda sem respostas. Infelizmente a decisão por uma assessoria online seria muito eficiente, porém foi uma grande decepção. Não recomendo.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 17:53
Romulo, como vai?
Entramos em contato com você, informando que o seu processo de encerramento foi finalizado, poderia verificar, por gentileza? Logo encaminharemos os documentos contábeis para a sua atual assessoria.
Atenciosamente,
Máxima Consultoria & Contabilidade.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 16:05
Nicoly rapidamente se prontificou a me ajudar, ainda faltam detalhes! Mas va em boa evolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8