Não atualizam pedido #*******
Resolvido
Recife - PE
10/04/2024 às 09:40
ID: 186453859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na sexta-feira. Paguei com PIX. Até o momento não recebi nenhuma informação sobre a postagem. O telefone não atende. Acho que estão me enrolando não consigo ver a atualização do pedido no site. Pedido#*******. Me ajudem a resolver o problema. Aguardo um final feliz ou quero o estorno do valor que paguei.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 15:52
Prezado Maria,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente causado pela demora na postagem do seu pedido. Conforme nossa comunicação via WhatsApp em 10 de abril, seu pedido foi devidamente despachado e o número de rastreamento fornecido naquela ocasião.
Gostaríamos de informar que o seu produto foi entregue com sucesso no dia 24 de abril em Recife - PE, número de rastreio *******, conforme registrado pelos nossos sistemas de logística. Pedimos desculpas por qualquer confusão ou mal-entendido que tenha ocorrido durante o processo.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Máxima Fashion
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 18:15
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5