Taxação

Prezada Cleria,

Lamentamos sinceramente pela inconveniência causada pela demora no estorno mencionado. Verificamos nossos registros e podemos confirmar que o estorno para o seu cartão foi efetuado em 18 de dezembro de *******, conforme informado.

Entendemos a sua preocupação e a importância deste assunto para você. Às vezes, os prazos para o estorno ser refletido na fatura do seu cartão podem variar dependendo da política da instituição financeira em questão. Recomendamos que você entre em contato diretamente com o seu banco ou administradora de cartão para confirmar o prazo exato em que o crédito estará disponível para você.

Nosso compromisso é com a transparência e a qualidade no atendimento ao cliente. Caso persistam dúvidas ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar em qualquer outra questão que possa surgir.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
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