Máxima Metais

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São Fidélis - RJ

27/08/2024 às 13:05

ID: 196105301

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Comprei um chuveiro tipo slim de material aço inoxidável, modelo SUS304, pedido número #*******, na loja Máxima Metais. Após 4 meses de uso percebi que o chuveiro não estava saindo água corretamente, ficava apenas gotejando.

Entrei em contato com a loja para me ajudar a resolver o problema, e me recomendaram tirar o braço do chuveiro e olhar por dentro para ver se havia sujeira que pudesse estar entupindo e diminuindo a vazão da água. Fazendo isso, vi que o cano do chuveiro estava na verdade totalmente enferrujado! Isso com 4 meses de uso! Veja nas fotos abaixo:


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Então a verdade é que o chuveiro não é de material aço inoxidável, ou se for é um material tão [Editado pelo Reclame Aqui] que não dura 4 meses. Me senti enganado e quero meu dinheiro de volta, no valor de R$*******,00, já que o chuveiro ainda está na garantia de 12 meses e já enviei a nota fiscal ao atendimento.

Depois disso retornei ao atendimento e não me responderam mais. Aguardo uma solução.