Cancelamento de Contrato

Olá Alícia, tudo bem?

Segundo contrato, a restituição dos valores investidos apenas é possível caso o modelo ainda não tenha usufruído dos produtos ofertados nele, e caso acordado entre as partes o cancelamento, a restituição ocorre num prazo de 90 dias. Conforme verificamos, a produção das fotos foi realizada no dia 14 de Dezembro de ******* e está em processo de produção onde o conteúdo será enviado dentro do prazo de 90 dias, não sendo assim realizada quebra de contrato.

Sobre a denúncia de falta de posicionamento, ficamos confusos. Após entrar em contato com nossa equipe, passamos as informações necessárias para a avaliação de cancelamento e tudo foi instruído em seus respectivos canais.

Estamos à disposição para esclarecer futuras dúvidas.

Não houve nenhum posicionamento da Empresa e como estou insatisfeita com o serviço que não foi prestado devidamente pois vocês não deram nenhum suporte o.minimo e ressarcir pelo menos os valores

Olá Alícia.

Como já informado, a restituição dos valores investidos apenas é possível caso o modelo ainda não tenha usufruído dos produtos ofertados nele. Sobre a alegação de falta de suporte, já passamos as informações necessárias para a avaliação de cancelamento e tudo foi instruído em seus respectivos canais.

Usufrui um pacote de fotos Feitas para maquiar o cliente eu acho um absurdo estou a mais de ******* km de Bh e vocês não tomam se quer uma iniciativa