Quebra de contrato
Em réplica
Governador Valadares - MG
02/04/2025 às 11:41
ID: 213742293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi o estorno do meu valor e o cancelamento do contrato feito com a empresa pois eles prometeram algo e não cumpriram
Dessa forma insatisfeita pedi o cancelamento do contrato por direito na cláusula ***** do contrato assinado por eles e por mim e eles não me ressarciram o valor
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 18:26
Olá XXX, boa noite!
Tudo bem por ai?!
Espero que sim!
Meu nome é Santana e sou o novo responsável pelo setor de atendimento via redes sociais e portais.
Estou me inteirando internamente do seu caso e, em breve, volto a fazer contato com você.
De antemão, peço desculpas pelo transtorno / incômodo e pela necessidade de registro da reclamação.
Farei de tudo internamente pra ter trazer retorno e/ou solução em breve.
Atenciosamente, Santana
Réplica da empresa
03/12/2025 às 18:40
Oi Alícia!
Santana aqui novamente.
Passando apenas pra pedir desculpas por não ter citado vc nominalmente na mensagem anterior.
Em breve voltamos a nos falar.
Atenciosamente, Santana