Pior cassino do universo, RTP negativo e enganação com influencer

Olá, Diogo.

Após análise da sua manifestação, identificamos que tais informações alegadas não procedem.

Não houve, em nenhum momento, qualquer promessa de ganhos por parte do influenciador. No caso em questão, o conteúdo divulgado teve caráter exclusivamente publicitário, com o objetivo de apresentar a plataforma aos seus seguidores.

Além disso, é importante destacar que jogos de sorte e apostas possuem resultados aleatórios, não constituindo forma de investimento ou garantia de retorno financeiro e isso é esclarecido em todas as campanhas de Marketing.

Os jogos disponibilizados são fornecidos por provedores reconhecidos internacionalmente, como, por exemplo, a PG Soft e a Pragmatic Play. Os resultados são definidos por meio de RNG (Gerador de Números Aleatórios), sistema que garante que cada rodada seja independente, imprevisível e não manipulável, impossibilitando qualquer interferência da plataforma nos resultados.

Em relação ao RTP (Return to Player), é importante esclarecer que se trata de uma média estatística calculada a longo prazo, com base em milhões de rodadas, não representando garantia de ganho em sessões individuais ou em depósitos específicos. Oscilações fazem parte da dinâmica natural dos jogos, podendo ocorrer sequências de ganhos ou perdas sem que isso caracterize falha ou irregularidade.

Todos os jogos operam dentro dos percentuais de RTP definidos pelos próprios provedores e são auditados por entidades independentes, como a GLI Gaming Laboratories International, certificadora internacional responsável por validar a integridade dos sistemas, algoritmos e percentuais de retorno. Essas certificações asseguram que os jogos funcionam de forma justa, transparente e conforme padrões técnicos globais.

Quanto ao recebimento de e-mails de marketing, identificamos que ao criar sua conta, houve o aceite dos termos e condições mediante login e senha, confirmando a leitura e concordância com o recebimento.

Reforçamos que a plataforma opera em conformidade com as normas aplicáveis, utiliza sistemas certificados, segue boas práticas do setor e não promete ganhos, uma vez que jogos de sorte envolvem risco e variância por natureza.

Nosso time especializado de suporte permanece disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, através do site maxima.bet.br, caso necessite de mais esclarecimentos.

Atenciosamente,
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