Saque não recebido e falta de resolução do suporte
Respondida
Mar Vermelho - AL
27/05/2026 às 14:49
ID: 249846377
Sempre joguei e saquei certinho, fiz um saque de 300 e até o momento não recebi nenhum valor já contatei o suporte ninguém resolve nada irei aguardar o prazo de 2 horas caso não receba vou ingressar com uma ação
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:54
Erick,
Após análise detalhada da manifestação, identificamos que o CPF informado nesta reclamação não possui cadastro vinculado à plataforma Máxima bet.
Além disso, o cadastro utilizado na manifestação também diverge dos dados cadastrados em nossa base, impossibilitando qualquer validação de titularidade ou prosseguimento com atendimento por este canal.
Dessa forma, a reclamação está sendo encerrada por ausência de vínculo cadastral compatível com os dados apresentados.
Nosso time especializado de suporte permanece disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, através do site maxima.bet.br, caso necessite de mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | Máxima Bet 💜
Cola na melhor! | Diversão com responsabilidade 18+ | Autorização nº 2.104-20 – SPA/MF