Solicitação de Autoexclusão e Encerramento de Conta - MaximaBet - Não Atendida
Não respondida
São Paulo - SP
01/08/2026 às 07:15
ID: 255364687
Venho por meio deste registrar minha insatisfação e formalizar novamente minha solicitação.
No dia31/07/2026 criei um cadastro na plataforma MaximaBet. Em seguida me arrependi e solicitei imediatamente a autoexclusão e o encerramento definitivo da minha conta.
Preenchi todos os dados corretamente e realizei a solicitação pelos canais disponíveis. No entanto, até a presente data a conta não foi encerrada e meu pedido de autoexclusão não foi atendido.
Posteriormente, enviei mensagem ao suporte solicitando formalmente o encerramento, mas não obtive nenhuma resposta.
Diante da falta de atendimento e do descumprimento da minha solicitação, tal conduta abre margem para medidas legais cabíveis, incluindo processo administrativo na ANPD e órgãos de defesa do consumidor, por violação da LGPD e do Código de Defesa do Consumidor.
Reitero o pedido de exclusão imediata de todos os meus dados e encerramento definitivo da conta, bem como o bloqueio para criação de novas contas.
Aguardo retorno e confirmação por escrito no prazo de 48 horas.