Solicitação de extrato detalhado de depósitos e apostas para fins fiscais
Não resolvido
Fortaleza - CE
06/07/2026 às 13:13
ID: 253191333
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bom dia. Preciso de uma planilha do Excel em ordem cronológica com todos os depósitos que fiz com vocês desde a abertura da minha conta, bem como todas as apostas que realizei, para o meu consultor tributário. Por favor, enviem-me essa planilha. É essencial, pois preciso dela tanto para o meu consultor tributário quanto para a Receita Federal. Agradeço desde já
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:43
Olá, Michael!
Encaminhamos para o seu e-mail o documento ComprovaBet, que reúne as principais informações relacionadas à sua conta em nossa plataforma.
Esse documento poderá ser utilizado para fins de comprovação e, caso necessário, encaminhado ao seu contador para auxiliar na análise e na elaboração de sua documentação contábil ou fiscal.
Caso não localize o e-mail, orientamos que verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para te atender da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | Máxima bet
Cola na melhor! | Diversão com responsabilidade 18+ | Autorização nº 2.104-20 – SPA/MF
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 00:59
Der Wettanbiete hat mir eine E-Mail zugeschickt auf einer DIN A4 Seite mit einem geldbetrag der gar nicht stimmt. Ich habe mit großer Sicherheit das Zehnfache oder 20-fache eingezahlt. Na der Regulierungsbehörde für Wetten und datenschutzverbrauch ist der Wettanbieter verpflichtet mir Einzahlungen und Auszahlungen in einer chronologischen zeitlichen Reihenfolge zuschicken. Ich habe mehrere Monate auf dieser Plattform jeden Tag gespielt. In der E-Mail sehe ich keine einzige wette die ich abgeschlossen habe. Aber ich brauche unbedingt diesen Nachweis wie viel Einzahlungen wie viel Wetten ich abgeschlossen habe. Natürlich weiß ich wie viel ich eingezahlt habe das sehe ich natürlich auf meinem Kontoauszüge. Ich möchte gerne diesen Wettanbieter verklagen wegen Vertuschung einer Fürsorgepflicht weil ich eine akute Spielsucht benötige ich diese Dokumente das ist unbedingt für meinen Psychiater und für meinen Anwalt von Wertigkeit.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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